Términos y Condiciones

1. Información general

El presente sitio web es operado por Jeniffer Alas de López, con domicilio en El Salvador.
Correo electrónico de contacto: jeniffer_ibarra@hotmail.com

Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

El sitio tiene como finalidad la venta en línea de joyería y accesorios de acero inoxidable, incluyendo piezas artesanales y personalizadas, para entrega únicamente dentro de El Salvador.

3. Productos

Los productos ofrecidos incluyen joyería de acero inoxidable y accesorios hechos a mano.

Debido a la naturaleza artesanal de algunas piezas:

• Los colores, formas o detalles pueden variar ligeramente respecto a las imágenes publicadas.

• Estas variaciones no se consideran defectos.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Métodos de pago disponibles:

• Transferencia bancaria

• Pago en efectivo contra entrega

Se podrá solicitar un anticipo del 50% del valor del producto, cancelando el restante contra entrega.

Se emitirá factura comercial simple por cada compra.

5. Envíos

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de El Salvador mediante C807 Express.

Tiempo estimado de entrega: 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Costos de envío:

• Zona Metropolitana de San Salvador (ZMS): $2.00

• Envíos interdepartamentales: $2.50

El tiempo de entrega puede variar por causas externas atribuibles a la empresa de mensajería.

6. Garantía

Se ofrece garantía por defecto de fábrica por un período de 5 días calendario a partir de la recepción del producto.

Para aplicar la garantía, el cliente deberá:

• Notificar vía correo o WhatsApp.

• Enviar fotografías claras del producto.

• Permitir la evaluación del caso.

Si se determina defecto de fábrica, se realizará el reintegro correspondiente.

No aplica garantía por:

• Mal uso.

• Daños por manipulación inadecuada.

• Desgaste normal.

7. Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones.

Las piezas personalizadas no tienen devolución bajo ninguna circunstancia, salvo defecto de fábrica comprobado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (fotografías, textos, diseños, logotipos e imágenes) es propiedad de la marca y no puede ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa por escrito.

9. Modificaciones

La propietaria se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.